개인정보처리방침

1. 수집하는 개인정보 항목

• 구글 계정 이메일 주소 (Google OAuth 로그인 시 자동 수집)
• 멘토링 스레드 메시지 (질문·답변 등 서비스 이용 중 작성하는 대화 내용) 및 메시지 읽음 시각
• 이력서 등 첨부 파일 (이력서 피드백 상품 이용 시 이용자가 직접 업로드)
• 라이브 멘토링 예약 시간 (라이브 예약 시 세션 시작 시각 저장)
• 멘토링 후기 — 평가(1~5점)와 코멘트(선택). 이용자가 공개에 동의한 경우 멘토 소개 페이지에 공개됩니다.
• 멘토링 문의 — 앱 내 “문의” 기능으로 제출하는 환불·기타 문의 내용
• 무료 자료 신청 이메일 — 랜딩 페이지의 무료 자료 신청 폼에서 수집(자료·소식 발송 목적)
• 결제 정보 — 결제는 Polar(Merchant of Record)가 처리하며, 카드 정보 등 민감 결제 데이터는 Polar가 직접 수집·보관합니다. 당 서비스에는 결제 완료 여부와 주문 식별자만 저장됩니다.

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

• 서비스 제공 및 회원 식별
• 멘토와 이용자의 멘토링 스레드 연결 및 답변 제공
• 이력서 피드백 등 첨부 기반 상품의 진행
• 멘토링 품질 평가 및 공개 동의된 후기의 멘토 페이지 표시
• 결제 처리 및 환불·문의 응대
• 무료 자료 및 관련 소식 발송 (무료 자료 신청 폼 이용 시 — 자세한 내용은 아래 마케팅 안내 참조)

마케팅 안내: 무료 자료 신청 폼에 이메일을 입력하면 무료 자료와 관련 소식 수신에 동의한 것으로 간주합니다. 수신을 원하지 않으시면 위 문의 이메일로 언제든 거부할 수 있으며, 거부해도 다른 서비스 이용에는 영향이 없습니다.

3. 개인정보 보유 및 이용 기간

• 회원 탈퇴 또는 삭제 요청 시 즉시 파기 (스레드·이력서·후기·문의·예약 등 계정에 연결된 데이터 포함)
• 멘토링 스레드 메시지·이력서 첨부 파일: 멘토링 종료 후 12개월간 보관 후 파기 (분쟁 대응·재문의 목적). 멘토링 종료는 Q&A·이력서는 마지막 멘토 답변일, 라이브는 세션 진행일을 기준으로 합니다. 그 전이라도 이용자가 삭제를 요청하면 즉시 파기합니다.
• 공개 동의된 후기: 멘토 페이지에 게시되며, 이용자가 삭제를 요청하면 즉시 내려갑니다.
• 무료 자료 신청 이메일: 수신 거부 또는 삭제 요청 시 즉시 파기
• 결제·거래 기록: 전자상거래법 등 관련 법령상 보존 의무 기간 동안 보관합니다. 회원 탈퇴 시 개인 식별 정보(누가 결제했는지의 연결)는 제거하여 익명화하고, 거래 내역(금액·상태·주문번호·일시)만 보존합니다.

4. 제3자 처리자 및 국외 이전

서비스 운영을 위해 다음 제3자 처리자에게 개인정보 처리를 위탁하며, 이들은 해외에 소재하여 개인정보가 국외로 이전·처리됩니다. 이전되는 국가의 개인정보 보호 수준은 대한민국과 다를 수 있습니다.

• Google (미국) — 로그인 인증 (Google OAuth)
• Vercel (미국) — 서비스 호스팅 및 이력서 첨부 파일 저장(Vercel Blob, 비공개)
• Neon (미국) — 데이터베이스 저장
• Polar (미국/해외) — 결제 처리 및 법적 판매자(Merchant of Record). 결제 관련 법적 책임·세금·영수증을 담당

5. 이력서 등 첨부 파일의 보호

업로드한 이력서 등 첨부 파일은 비공개 저장소에 보관되며, 공개 URL로 노출되지 않습니다. 본인과 해당 멘토링을 담당하는 멘토(운영진)만 단기 서명 링크를 통해 열람할 수 있습니다.

6. 쿠키 및 세션

로그인 상태 유지와 서비스 제공을 위해 세션 토큰(JWT) 기반의 인증 쿠키를 사용합니다. 이 쿠키는 인증 목적에만 사용되며, 광고 추적이나 제3자 행태정보 수집에는 사용되지 않습니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 차단할 수 있으나, 이 경우 로그인이 필요한 기능 이용이 제한됩니다.

7. 만 14세 미만 아동

본 서비스는 취업·커리어 멘토링으로 만 14세 이상 이용자를 대상으로 합니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보는 수집하지 않습니다.

8. 개인정보의 열람·삭제 요청

개인정보 열람·삭제·처리 정지를 요청하시려면 아래 이메일로 문의해 주세요. (계정 페이지에서 직접 계정·데이터 삭제도 가능합니다.)

unduck2022@gmail.com

요청을 받은 날로부터 10일 이내에 처리 결과를 안내드립니다.

9. 동의 거부권 및 불이익 고지

개인정보 수집·이용에 동의하지 않을 권리가 있습니다. 다만, 서비스 제공을 위한 필수 항목(이메일, 스레드 메시지, 해당 상품의 첨부 파일)에 동의하지 않으실 경우 서비스 이용이 제한됩니다. 마케팅 수신 등 선택 항목은 거부해도 서비스 이용에 영향이 없습니다.

10. 개인정보 보호책임자

개인정보 보호책임자: MockedIn 운영자 · 이메일 unduck2022@gmail.com. 개인정보 처리에 관한 문의·불만·피해 구제는 위 연락처로 접수해 주세요.