자주 묻는 질문
결제 전에 많이들 궁금해하시는 것들을 모았어요.
Q. AI가 답하나요, 사람이 답하나요?
사람이 답합니다. 현직·출신 면접관 멘토진이 직접 답변하며, AI 자동응답이 아닙니다. 답변에는 실제 답변한 멘토가 표기됩니다.
Q. 정말 현직 카카오·토스·네이버 면접관인가요?
멘토진은 카카오·토스·네이버·실리콘밸리에서 현직으로 일하거나 근무한 개발자이며, 실제 채용 면접에 참여한 경험을 바탕으로 답변합니다. 각 멘토의 회사·이력은 멘토 페이지에서 확인할 수 있고, 인프런에서 운영 중인 강의로 실력을 검증할 수 있습니다.
Q. 멘토진이 하나의 계정을 쓰던데 괜찮나요?
멘토진은 공용 운영계정으로 접속해 각자 본인에게 온 질문에 답하는 방식입니다. 누가 답했는지 답변에 표기하므로 누구의 의견인지 투명하게 확인할 수 있습니다.
Q. 취업이나 합격을 보장하나요?
보장하지 않습니다. 멘토의 답변은 개인적인 경험과 의견에 기반한 조언이며, 합격을 보장하지 않습니다. 면접관 시각의 솔직한 피드백을 받는 것이 목적입니다.
Q. 답변은 얼마나 빨리 오나요?
보통 영업일 기준 2~3일 안에 첫 답변을 드리며, 늦어도 7일 이내에 시작합니다. 결제 직후 안내 메시지가 자동으로 도착하고, 첫 질문(또는 이력서)을 남기면 멘토가 답변을 시작합니다.
Q. 답변이 안 오면 어떻게 되나요?
멘토가 답변(또는 라이브 진행)을 시작하기 전이거나, 합리적인 기간 내에 답변이 없으면 환불 정책에 따라 환불됩니다. 결제는 Polar(Merchant of Record)가 처리합니다.
Q. 어떤 상품을 골라야 하나요?
이력서가 막힌다면 이력서 피드백, 특정 궁금증이 있다면 Q&A, 면접이 코앞이라 실전 감각이 필요하면 라이브 멘토링(60분), 이력서와 면접을 함께 준비하려면 이력서+라이브 패키지를 추천합니다.
Q. 이력서 파일은 안전한가요?
업로드한 이력서는 비공개로 저장되며, 본인과 담당 멘토만 열람할 수 있는 서명 링크로만 다운로드됩니다. 보존 기간과 파기 기준은 개인정보처리방침을 확인해 주세요.
더 궁금한 점은 면접 준비 가이드나 블로그에서 확인하세요.
현직 면접관에게 직접 물어보세요
보통 영업일 기준 2~3일 내 첫 답변. 답변 전이거나 지연되면 환불 정책에 따라 환불됩니다.
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